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Q&A よくあるご質問

車イスでの来場についてはどうしたらいいですか?
こくさいホールには、車イス席がございません。通常のチケットをご購入いただき、当日車イスのままご鑑賞いただけるスペースにご案内をさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、当日スムーズにご案内ができますよう、チケットをご購入後、お名前・席番を、下記へご連絡をお願いいたします。
神戸国際会館こくさいホール:078-231-8162(平日9:30~18:00)
コインロッカー、クロークはありますか?
ホールエントランス(入場口内)に、有料コインロッカーを備えています。
こくさいホールへ入場されてから、終演時までのご利用となります。数に限りがありますので、ご了承ください。
なお、ホール内にクロークはございませんので、ご了承ください。
オペラグラスの貸し出しはありますか?
オペラグラスの貸し出しは行っておりませんが、1階席ロビー(1階席後方)のインフォメーションカウンターにて、税込800円で販売しています(3倍25口径)。
駐車場・駐輪場はありますか?
こくさいホール提携の駐車場・駐輪場はありません。
近くには、神戸国際会館機械式駐車場、神戸市営三宮駐車場、磯上モータープールなどがございます。
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喫煙所はありますか?
ホール内は全館禁煙となっております。
飲食はできますか?
客席内ではご飲食はできません。ご飲食はロビーにてお願いいたします。
ホール1階席ロビー(1階席後方)には、スターバックス コーヒーがございます(他の店舗とメニューは異なります/公演により営業しない場合があります)。 また、各階ロビーに自動販売機を設置しております。
忘れ物についてはどこへ問い合わせたらいいですか?
お忘れ物については神戸国際会館総務部(078-231-8161/9:00~17:30)へお問合せください。
3か月間保管いたしますが、期間を過ぎてもお引き取りのない場合、所定の処分をさせていただきます。 但し、個人情報の入ったもの、貴重品とみなされるものは警察へ届け出をする場合がございます。 これらのお忘れ物に関しての保障は致しかねますので、予めご了承ください。
ホール内にエレベーターはありますか?
ホールエントランス(入場口内)から、1階席、2階席、3階席にはエレベーターでお越しいただけます。
なお、1階席14列目以降と中2階席、2階席、3階席には段差がございます。
多目的トイレはありますか?
1階席ロビー(1階席前方)に、多目的トイレを設置しております。
ベビーシートはありますか?
1階席ロビーの多目的トイレ、2階席女性トイレ、3階席女性トイレにベビーシートを設置しております。
こくさいホールの会員制度はありますか?
神戸国際会館メールマガジンがございます。
不定期にメールを配信しており、主に神戸国際会館が主催する公演のチケットを一般発売に先駆けてお申込みいただけます(一部公演を除きます)。
配信のお申込みはこちらからお願いいたします。
オンラインチケットについて問合せたいのですが?
神戸国際会館オンラインチケットは、CNプレイガイドのチケットシステムを利用しております。
お問合せはCNプレイガイド(TEL:0570-08-9999)までお願いいたします。
チケットを紛失してしまったのですが?
各公演ごとに対応方法が異なりますので、各公演の主催者(各公演ページの「お問い合わせ」の番号)へお問合せください。
立見の入場については?
立見の入場方法等につきましては、各公演の主催者(各公演ページの「お問い合わせ」の番号)へお問合せください。

チケットの購入方法は上記の3種類からお選び頂けます。
※公演によって取扱いの無い場合があります。ご注意下さい。

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