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Topics お知らせ

【9/16(日)、9/17(月・祝) 徳永英明 】 公演延期のおしらせ

2018年10月11日

【「德永英明」9/16(日)17(月・祝)公演開催延期についてのお知らせ】
この度の報道、德永英明オフィシャルサイトでの発表の通り、9/4に「脱水症状による軽度の脳梗塞のため、1週間程度の入院および経過観察」と診断、9/16(日)、17(月・祝)神戸国際会館公演は開催を延期させて頂くこととなりました。
公演を楽しみにお待ちいただいていた皆様にはご迷惑をお掛け致します事をお詫び申し上げます。

<延期公演>9/16(日) 神戸国際会館 こくさいホール 開場15:15/開演16:00

<振替公演>12/27(木) 神戸国際会館 こくさいホール 開場17:45/開演18:30

<延期公演>9/17(月・祝) 神戸国際会館 こくさいホール 開場14:15/開演15:00

<振替公演>12/28(金) 神戸国際会館 こくさいホール 開場17:45/開演18:30

◆本公演のチケットは振替公演でそのまま有効となります。なくさないよう大切に保管ください。
◆振替公演にご来場頂くことができず、払戻を希望されるお客様にはお買い求めの購入先(コンビニ・プレイガイド)にて払い戻しを承ります。お手持ちのチケット引換に、チケット代金のみを払い戻し
いたします。詳細は下記にてご確認下さい。

【払戻に関してのご案内】
払戻し期間:10/11(木)10:00~10/25(木)23:59
※いずれの購入先でも払戻期間を過ぎますと、払戻はできなくなります。予めご了承下さい。

■ファンクラブにてご購入されたお客様
10/25(木)必着で、チケットとお申込み詳細(下記内容)を明記したメモを「簡易書留郵便」(392円)にて下記返送先までお送りください。準備ができ次第、払出証書にて会場ごとに簡易書留の送料(392円)とチケット代金(発送手数料は除く)をご返金させていただきます。

【記入内容】
①会員番号 ②ご購入者様のお名前 ③郵便番号・住所 ④日中連絡のとれる電話番号 ⑤席種(SS席もしくは指定席) ⑥チケットの枚数

<返送先>
〒150-8691 日本郵便株式会社 渋谷郵便局 私書箱211号 チケット事務局 「徳永英明 払い戻し」係

※封筒の空いているスペースに「公演日・会場名」を記載してください。
※簡易書留以外で返送された場合の未着事故は、責任を持つことができませんのでご注意ください。また、どのような方法でお送りいただいても、会場ごとにチケット代金(発送手数料は除く)と送料(392円)のみをご返金させていただきます。
※2枚以上チケットをお持ちの方で、一部払戻しを希望される方はお手持ちのチケットの端(先頭又は末尾)の番号から返送をお願いします。
 例:10列10.11.12.13番のチケットのうち、2枚払戻しをする場合は「10.11番」又は「12.13番」を返送してください。  
※ご返金先は、チケット発送時の住所・お名前宛となりますので、ご了承ください。

万が一、12月12日(水)になっても払出証書が届かない場合は、大変お手数おかけいたしますが、下記お問合せ先までご連絡ください。

お問合せ:チケット受付インフォメーションセンター : 03-6746-0568 (平日13:00~17:00)

■チケットぴあにてご購入されたお客様
【払戻期間】10/11(木)10:00~10/25(木)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
お問合せ:チケットぴあ:0570-02-9111(オペレーター対応:10:00~18:00)

■ローソンチケットにて購入されたお客様
【払戻期間】10/11(木)10:00~10/25(木)23:59
お買い上げのローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。 
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問合せ:ローソンチケット:0570-000-777(10:00~20:00)

■CNプレイガイドにてご購入されたお客様
【払戻期間】10/11(木)10:00~10/25(木)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりご確認ください。
http://www.cnplayguide.com/refund/
お問合せ:CNプレイガイド:0570-08-9999(10:00~18:00)

■e+(イープラス)にてご購入されたお客様
【払戻期間】10/11(木)10:00~10/25(木)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
公演変更/延期 払戻方法確認チャート http://eplus.jp/refund2/
お問合せ:イープラス http://eplus.jp/qa/

■楽天チケットにてご購入されたお客様
【払戻期間】10/11(木)10:00~10/25(木)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法により異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
https://ticket.rakuten.co.jp/change/
お問合せ:楽天チケット カスタマーサポート担当 E-mail:support@ticket.rakuten.co.jp

■神戸国際会館メルマガ先行でご購入されたお客様
●チケットを郵送でお受け取りされたお客様
10/25(木)必着
で、チケットと返金振込先の銀行口座の銀行名・支店名・口座名・口座番号・口座名義人(フリガナ)・電話番号を明記したメモを同封の上、郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録が残る方法でお送り下さい。
※郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、その責を負いかねます。払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。
【送付先】
〒113-0033 東京都文京区本郷3-19-2 BHビル
「 CNプレイガイド [徳永英明神戸公演] 払戻係 」宛
お問合せ:CNプレイガイド:03-5800-3799(10:00~18:00)

●チケットを店頭でお引換いただいたお客様
【払戻期間】10/11(木)10:00~10/25(水)23:59

チケット本券をお引き取りになられた各店舗にて払い戻し手続きをお願いします。
各店舗のレジにてチケットを渡し、「払い戻し」であることをお伝え下さい。
店頭でお引換されたお客様で、店舗が閉店していた等の理由で店舗にお越し頂けない場合は、ご返金方法についてご説明致します。
下記URLよりご確認ください。
http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】CNプレイガイド:0570-08-9999(10:00~18:00)

【9/30(日) TULIP 】 公演延期のお知らせ

2018年09月29日

TULIP CONCERT TOUR 2018 is There
 930日(日) 神戸国際会館こくさいホール  公演延期のお知らせ 
 
9/30(日)神戸国際会館にて開催予定でした「TULIP CONCERT TOUR 2018 is There」は
台風24号の影響により交通機関の乱れが予想されるため、お客様のご来場・ご帰宅が困難になることが想定されます。
主催者としてお客様の安全面を最重要視して開催を延期させて頂くこととなりました。
公演を楽しみにして頂いていたところ、大変申し訳ございません。
 
<延期公演>9/30(日) 神戸国際会館こくさいホール 開場16:15/開演17:00
                    ↓
<振替公演>11/4(日) 神戸国際会館こくさいホール 開場16:15/開演17:00
 
◆本公演のチケットは振替公演でそのまま有効となります。なくさないよう大切に保管ください。
◆振替公演にご来場頂くことができず、払戻を希望されるお客様にはお買い求めの購入先(コンビニ・プレイガイド)にて払い戻しを承ります。お手持ちのチケット引換に、チケット代金のみを払い戻しいたします。詳細は下記にてご確認下さい。
 
【払戻に関してのご案内】
払戻期間10/2(火)10:0010/14(日)23:59
◆いずれの購入先でも払戻期間を過ぎますと、払戻はできなくなります。予めご了承下さい。
 
●オフィシャルファンクラブ「ZZC」にてご購入されたお客様
10/14(日)必着で、チケットと返金振込先の銀行口座の銀行名・支店名・口座名・口座番号・口座名義人(フリガナ)・電話番号を明記したメモを同封の上、郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録が残る方法でお送り下さい。
※郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、その責を負いかねます。払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。
【送付先】
 〒113-0033 東京都文京区本郷3-19-2 BHビル
 「CNプレイガイド [TULIP神戸公演] 払戻係 」宛
【お問合せ】CNプレイガイド:03-5800-3799(10:0018:00)
 
●神戸国際会館メルマガ先行でご購入されたお客様
10/14(日)必着で、チケットと返金振込先の銀行口座の銀行名・支店名・口座名・口座番号・口座名義人(フリガナ)・電話番号を明記したメモを同封の上、郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録が残る方法でお送り下さい。
※郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、その責を負いかねます。払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。
【送付先】
 〒113-0033 東京都文京区本郷3-19-2 BHビル
 「CNプレイガイド [TULIP神戸公演] 払戻係 」宛
【お問合せ】CNプレイガイド:03-5800-3799(10:0018:00)
 
●神戸国際会館プレイガイドにてご購入の方
・窓口で払い戻しをご希望の方は、10/2(火)から 10/14(日)18時までに、窓口にチケットをお持ちください。(営業時間10:0018:00
・振込での払い戻しをご希望の方は、10/14(日)必着で、チケットと返金振込先の銀行口座の銀行名・支店名・口座名・口座番号・口座名義人(フリガナ)・電話番号を明記したメモを同封の上、郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録が残る方法でお送り下さい。
※郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、その責を負いかねます。払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。
【送付先】
 〒651-0087 神戸市中央区御幸通8-1-6
     「神戸国際会館プレイガイド [TULIP神戸公演] 払戻係」宛
【お問合せ】神戸国際会館プレイガイド:078-230-3300(10:0018:00)
 
●コープこうべにてご購入の方
 神戸国際会館プレイガイドにて払い戻しの対応を行います。
 ・窓口・郵送とも、上記の「神戸国際会館プレイガイド」欄の払い戻し方法をご覧ください。
【お問合せ】神戸国際会館プレイガイド:078-230-3300(10:0018:00)
 
●チケットぴあにてご購入されたお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問合せ】チケットぴあ:0570-02-9111(オペレーター対応:10:0018:00
 
●ローソンチケットにてご購入されたお客様
お買い上げのローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。 
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問合せ】ローソンチケット:0570-000-777(10:0020:00)
 
CNプレイガイドにてご購入されたお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりご確認ください。
http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】CNプレイガイド:0570-08-999910:0018:00
 
e+(イープラス)にてご購入されたお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
公演変更/延期 払戻方法確認チャート http://eplus.jp/refund2/
お問い合わせ http://eplus.jp/qa/

【谷村新司】立見販売について

2018年09月28日

「谷村新司コンサートツアー2018 ~38年目の昴~」の立見を販売しております。ぜひお越しくださいませ!以下は販売の詳細です。

    立見:7,560円(消費税込)※立見の販売は神戸国際会館プレイガイドのみの販売となります。

【ディズニー・オン・クラシック】立見販売について

2018年09月28日

「ディズニー・オン・クラシック まほうの夜の音楽会 2018 Find Your Hero~そして君のもとへ」の立見を販売しております!ぜひお越しください!以下は販売の詳細です。

立見5,400円(消費税込)※立見は神戸国際会館プレイガイドのみの販売となります。

【ハッピーパックわくわくセレクション】利用補助券対象公演について

2018年06月26日

【ハッピーパックわくわくセレクション】利用補助対象公演について
■神戸国際会館こくさいホールで開催する補助対象公演のチケットについて、
 神戸国際会館プレイガイド(神戸国際会館2階/営業時間:午前10時~午後6時/TEL.078-230-3300)
  にてチケットご購入の際に、3,500円相当分の補助券として、ご利用いただけます。
■利用可能期間:2018年7月1日(日)~2019年1月14日(月)
■対象公演は随時更新して参ります。各対象公演は発売日以降ご利用いただけます。


下記「対象公演について」をクリックしていただき、対象公演をご確認いただきますようお願いいたします。
【補助券に関するお問い合わせ】神戸国際会館 TEL.078-231-8162 (平日午前10時~午後6時)

チケットの購入方法は以下の3種類からお選び頂けます。
※公演によって取扱いの無い場合があります。ご注意下さい。

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